Quotidianamente siamo in relazione con gli altri. Sul posto di lavoro possiamo fornire o ricevere istruzioni, richieste, cooperare, negoziare, informare o aiutare gli altri nella risoluzione di problemi.
I contrasti non sono una rarità, anzi sono aspetti inevitabili in molti ambienti lavorativi. Spesso sono parte di un ciclo produttivo ed efficace per il confronto di idee, di contro, a volte, i contrasti possono essere causa di gravi disagi, mettendo a rischio l’esito dell’attività lavorativa propria e aziendale. Il corso mira a presentare come nasce e si sviluppa il conflitto e quali tecniche e strategie utilizzare per gestirlo e negoziare una risoluzione funzionale.
2 INCONTRI
ORARIO 9:00 – 12:30 / 13:00 – 15:30
DURATA 12 ore
Da calendarizzare. Contattaci se sei interessato a questo corso.
